RoundCube to popularny, webowy klient poczty elektronicznej, często wykorzystywany przez firmy hostingowe i administratorów serwerów pocztowych. Choć jego interfejs jest intuicyjny, niektóre funkcje – jak ustawienie automatycznej odpowiedzi (autorespondera) – mogą wymagać kilku dodatkowych kroków.
Autoresponder w RoundCube – czy jest dostępny?
RoundCube jako aplikacja webmailowa nie posiada wbudowanej funkcji autorespondera w standardowej instalacji. Odpowiedzialność za automatyczne odpowiedzi często spoczywa na serwerze poczty, a dostęp do tej funkcji może być zintegrowany z RoundCube jedynie wtedy, gdy administrator zainstaluje odpowiednie wtyczki lub połączy RoundCube z panelem zarządzania kontem pocztowym (np. cPanel, Plesk, DirectAdmin).
Dlatego w praktyce ustawienie autorespondera zależy od konfiguracji dostawcy poczty. Poniżej opisujemy najczęstsze scenariusze.
Jak ustawić autoresponder w RoundCube przez cPanel?
Jeśli korzystasz z hostingu, który umożliwia logowanie do RoundCube przez cPanel, możesz ustawić autoresponder w kilku krokach:
Krok po kroku:
- Zaloguj się do cPanel swojego konta hostingowego
- Przejdź do sekcji „Email” i kliknij „Autoresponders”
- Wybierz domenę i kliknij „Add Autoresponder”
- Wypełnij formularz:
- Character Set: zazwyczaj „utf-8”
- Interval: liczba godzin między kolejnymi odpowiedziami do tego samego nadawcy
- Email: adres, dla którego ustawiasz autoresponder
- From i Subject: wpisz swoje dane i temat odpowiedzi
- Body: treść wiadomości, np. „Dziękuję za kontakt. Obecnie przebywam na urlopie i wrócę 25 marca…”
- Start/Stop: określ czas działania autorespondera
- Zapisz zmiany klikając „Create/Modify”
Autoresponder w RoundCube przez DirectAdmin
W przypadku panelu DirectAdmin, proces wygląda nieco inaczej, ale efekt końcowy jest ten sam:
- Zaloguj się do DirectAdmin
- Przejdź do sekcji „Email Manager” → „Autoresponders”
- Dodaj nowy autoresponder – kliknij „Create Autoresponder”
- Wypełnij pola jak: temat wiadomości, treść, czas aktywacji, ewentualne załączniki
- Zapisz zmiany
Po ustawieniu autorespondera, każda wiadomość przychodząca na wybrany adres e-mail otrzyma automatyczną odpowiedź zgodnie z Twoimi ustawieniami.
Co, jeśli nie masz dostępu do panelu administracyjnego cPanel lub DirectAdmin?
Jeżeli korzystasz z samego RoundCube bez panelu jak cPanel czy DirectAdmin, skontaktuj się z administratorem serwera lub działem technicznym swojego dostawcy poczty. Możliwe, że mogą ustawić autoresponder z poziomu serwera lub udostępnić Ci dostęp do odpowiednich opcji.
Choć RoundCube nie oferuje natywnej funkcji autorespondera, jego użytkownicy mają możliwość skorzystania z tej opcji przez powiązane panele zarządzania kontem pocztowym. Dzięki temu można ustawić profesjonalną automatyczną odpowiedź, która będzie działać w czasie urlopu, delegacji czy innych przerw w pracy. Jeśli nie widzisz funkcji autorespondera w swoim RoundCube, zapytaj administratora, jakie są dostępne możliwości – to proste działanie, które może poprawić komunikację Twojej firmy.
